SOS Oxygène Normandie – Prestataire de santé à domicile Le Havre et Seine-Maritime (76)

SOS Oxygène Normandie – Le Havre Prestataire de santé à domicile – Le Havre et Seine-Maritime (76)

Installée rue Gustave Serrurier au Havre, l'agence SOS Oxygène Normandie accompagne les patients du Havre et de l'ouest de la Seine-Maritime appareillés pour un syndrome d'apnées-hypopnées obstructives du sommeil (SAHOS), une insuffisance respiratoire chronique ou toute pathologie nécessitant une assistance ventilatoire à domicile. Nos techniciens respiratoires couvrent l'agglomération havraise, la Côte d'Albâtre entre Étretat et Fécamp, le Pays de Caux occidental et la boucle de la Seine entre Lillebonne et Caudebec, en maîtrisant les routes et les spécificités de ce territoire normand industriel et maritime à l'estuaire de la Seine.

Le Havre & Seine-Maritime ouest (76) Astreinte 24h/24 +70 agences en France

Informations pratiques

7 rue Gustave Serrurier
76620 Le Havre

02 35 72 60 13

normandie@sosoxygene.com

Itinéraire Google Maps

Une équipe de proximité dans la capitale normande du port

SOS Oxygène Normandie ne se limite pas à la livraison de dispositifs médicaux. Notre rôle de prestataire de santé à domicile (PSAD) implique un accompagnement complet, au plus près de votre lieu de vie, de votre médecin et des établissements de santé du Havre et de la Seine-Maritime.

Équipe SOS Oxygène Normandie Le Havre – techniciens respiratoires Seine-Maritime

Connaissance d'un territoire portuaire et cauchois

Le Havre et son agglomération forment l'une des plus grandes métropoles industrielles et portuaires de France. Au-delà de la ville, nos techniciens couvrent la Côte d'Albâtre (Étretat, Fécamp, Saint-Valery-en-Caux), le Pays de Caux occidental et les boucles de la Seine (Lillebonne, Caudebec-en-Caux, Duclair). Nous maîtrisons les axes (A13, A29, A131, RD39, RD925) pour garantir des délais fiables sur l'ensemble de notre zone.

Coordination avec vos prescripteurs

Nous travaillons en lien direct avec les pneumologues de ville et les services hospitaliers du territoire : Groupe Hospitalier du Havre (Jacques Monod, Flaubert), CH de Fécamp, CH de Lillebonne, clinique des Ormeaux (Le Havre). Comptes rendus de suivi et données de télésurveillance permettent à votre prescripteur de rester informé en continu.

Un technicien référent dédié

Chaque patient est suivi par un technicien respiratoire identifié, qui connaît son dossier, son appareillage et ses habitudes. C'est le même professionnel qui installe, qui ajuste et qui revient pour le suivi. Un interlocuteur direct et réactif, sans plateau téléphonique impersonnel, sur l'ensemble de notre zone de couverture havraise.

Nos prestations au Havre et en Seine-Maritime

En tant que prestataire de santé à domicile (PSAD), nous assurons la mise à disposition, l'installation, la formation du patient, la maintenance et le suivi de l'ensemble des dispositifs médicaux respiratoires prescrits par votre médecin.

Pression positive continue (PPC) : SAHOS

Le syndrome d'apnées-hypopnées obstructives du sommeil est la pathologie la plus fréquemment prise en charge par nos équipes. Nous installons l'appareil de PPC à votre domicile, procédons aux réglages de pression selon la prescription de votre médecin du sommeil, vous aidons à choisir le masque le plus adapté (nasal, narinaire ou facial) et assurons le suivi de votre observance grâce à la télésurveillance. En cas de difficulté d'adaptation, nos techniciens reviennent pour ajuster l'interface ou les paramètres.

Oxygénothérapie à domicile

Pour les patients atteints d'insuffisance respiratoire chronique (IRC), nous mettons en place l'oxygénothérapie de longue durée (OLD) avec concentrateurs fixes ou sources d'oxygène liquide. Pour les patients mobiles, nous proposons des concentrateurs portables et des dispositifs de déambulation adaptés au débit prescrit. L'agence assure les livraisons régulières de consommables et la maintenance préventive sur l'ensemble de notre zone de couverture.

Ventilation non invasive (VNI)

La VNI est indiquée pour l'insuffisance respiratoire chronique restrictive ou mixte, les pathologies neuromusculaires (SLA, myopathies) et le syndrome obésité-hypoventilation (SOH). Nous installons les ventilateurs à double niveau de pression, assurons le choix et l'adaptation de l'interface, et effectuons le suivi ventilatoire en coordination étroite avec votre pneumologue.

Aérosolthérapie et nébulisation

Mise à disposition de nébuliseurs pneumatiques ou à tamis vibrant pour l'administration de traitements inhalés dans le cadre de la BPCO, de la mucoviscidose, de la dilatation des bronches ou de l'asthme sévère. Nous formons le patient à la technique d'inhalation et assurons le renouvellement des kits de nébulisation.

Autres prestations respiratoires

Selon la prescription médicale, notre agence prend également en charge l'aspiration trachéale (trachéotomie), l'insufflation-exsufflation mécanique (toux assistée) et la trachéotomie ventilée. Pour les situations complexes associant plusieurs dispositifs, un technicien référent coordonne l'ensemble de votre prise en charge à domicile.

Zone d'intervention : Le Havre et Seine-Maritime ouest

Nos techniciens couvrent l'agglomération havraise et la Seine-Maritime occidentale, de la Côte d'Albâtre aux boucles de la Seine.

Depuis notre agence du Havre, deuxième port de France et ville d'architecture UNESCO, nous couvrons l'agglomération havraise et la Seine-Maritime occidentale. Notre agence travaille en coordination étroite avec SOS Oxygène Haute Normandie (Rouen) pour assurer une couverture complète de la Seine-Maritime.

Le Havre & agglomération Fécamp & Côte d'Albâtre nord Étretat & falaises Lillebonne & boucle de Seine Caudebec-en-Caux & val de Seine Yvetot & Pays de Caux Saint-Romain-de-Colbosc Gonfreville-l'Orcher & zone industrielle Harfleur & Montivilliers Bolbec & vallée du Commerce Saint-Valery-en-Caux & côte Tancarville & pont suspendu

Deux agences pour la Seine-Maritime

SOS Oxygène dispose de deux agences en Seine-Maritime : notre agence du Havre couvre l'ouest du département (Le Havre, Fécamp, Yvetot, boucles de la Seine), tandis que SOS Oxygène Haute Normandie (Rouen) couvre l'est (Rouen, Elbeuf, Dieppe, Neufchâtel-en-Bray). Les deux agences partagent le même numéro (02 35 72 60 13) et le même email.

Pour les patients en séjour temporaire hors de la zone, nous organisons un relais de prise en charge avec l'agence SOS Oxygène la plus proche de leur lieu de séjour, sur simple appel au 02 35 72 60 13.

Votre prise en charge, étape par étape

Un parcours structuré, en lien permanent avec votre médecin prescripteur et sans avance de frais pour les prestations prises en charge.

Prescription

Votre médecin (pneumologue, généraliste, hospitalier) établit une ordonnance pour le dispositif médical adapté à votre pathologie.

Prise de contact

Vous ou votre médecin nous contactez. Nous vérifions les droits Sécurité sociale et mutuelle et planifions l'intervention sous 48h.

Installation à domicile

Un technicien respiratoire installe le matériel, vous forme à son utilisation et s'assure de votre confort. La séance dure environ une heure.

Suivi et maintenance

Visites régulières pour vérifier le bon fonctionnement, renouveler les consommables (masques, filtres, tubulures) et ajuster les réglages.

Télésurveillance

Les données d'utilisation sont transmises automatiquement. Nos équipes suivent votre observance et alertent votre médecin si nécessaire.

Questions fréquentes : SOS Oxygène Normandie – Le Havre

Quels sont les délais d'intervention au Havre et dans la Seine-Maritime ?

Pour une première installation, nous intervenons généralement sous 48 heures sur l'ensemble de notre zone de couverture dans la Seine-Maritime occidentale, de l'agglomération havraise aux communes de la Côte d'Albâtre (Étretat, Fécamp) et aux boucles de la Seine (Lillebonne, Caudebec-en-Caux). En cas d'urgence (panne d'appareil, dysfonctionnement d'une source d'oxygène), notre service d'astreinte est joignable 24h/24 et 7j/7.

Intervenez-vous sur la Côte d'Albâtre et les boucles de la Seine ?

Oui, nos techniciens couvrent l'ensemble de notre zone, de la Côte d'Albâtre (Étretat et ses falaises, Fécamp, Saint-Valery-en-Caux) aux boucles de la Seine (Lillebonne, Caudebec-en-Caux, Tancarville, Duclair) et au Pays de Caux occidental (Yvetot, Bolbec, Saint-Romain-de-Colbosc). Nous adaptons nos tournées aux distances et aux conditions routières saisonnières.

Mon traitement par PPC est-il pris en charge par la Sécurité sociale ?

Oui. Le traitement par pression positive continue (PPC) pour le SAHOS est pris en charge par l'Assurance maladie sous réserve d'une prescription médicale et du respect des conditions d'observance fixées par l'arrêté du 13 décembre 2017 (utilisation minimale de 4 heures par nuit sur une période de 28 jours consécutifs). En tant que PSAD, SOS Oxygène Normandie gère l'intégralité des démarches administratives : accord préalable, tiers payant et relations avec votre complémentaire santé.

Que se passe-t-il si j'ai des difficultés d'adaptation à mon appareil de PPC ?

Les premières semaines d'utilisation d'un appareil de PPC nécessitent souvent des ajustements. Votre technicien référent peut repasser à votre domicile pour modifier le type de masque (nasal, narinaire, facial), ajuster la pression de confort ou activer la rampe de montée en pression. La télésurveillance permet également de détecter à distance les fuites excessives ou les problèmes d'observance et de déclencher un rendez-vous de suivi sans attendre la visite programmée.

Comment se passe le renouvellement de mon matériel et de mes consommables ?

Le renouvellement des consommables (masque, harnais, filtre, tubulure) est planifié selon les préconisations du fabricant et pris en charge par l'Assurance maladie dans le cadre de votre forfait PSAD. Votre technicien les apporte lors de ses visites de suivi. L'appareil lui-même est renouvelé selon la durée de prescription et l'évolution de votre traitement, en concertation avec votre médecin prescripteur.

Puis-je voyager avec mon appareil de PPC ou mon oxygène ?

Oui. Votre appareil de PPC peut vous accompagner en voyage sans formalité particulière. Pour les déplacements en avion depuis l'aéroport du Havre-Octeville, nous fournissons une attestation de transport. Si vous avez besoin d'oxygène sur votre lieu de vacances, nous organisons un relais avec l'agence SOS Oxygène la plus proche de votre destination grâce à notre réseau national de plus de 70 agences. Contactez le 02 35 72 60 13 au moins deux semaines avant votre départ.

Besoin d'une prise en charge respiratoire au Havre ?

Votre médecin vous a prescrit un appareillage ? Contactez notre agence du Havre pour organiser l'installation à votre domicile.

02 35 72 60 13 normandie@sosoxygene.com