SOS Oxygène Grand Ouest – Prestataire de santé à domicile Saintes et Charente-Maritime (17)

SOS Oxygène Grand Ouest Prestataire de santé à domicile – Saintes et Charente-Maritime (17)

Installée à Saint-Georges-des-Coteaux, aux portes nord de Saintes, l'agence SOS Oxygène Grand Ouest accompagne les patients charentais-maritimes appareillés pour un syndrome d'apnées-hypopnées obstructives du sommeil (SAHOS), une insuffisance respiratoire chronique ou toute pathologie nécessitant une assistance ventilatoire à domicile. Nos techniciens respiratoires couvrent l'ensemble de la Charente-Maritime, du bassin de Saintes et de La Rochelle aux marais de la Seudre et de la Gironde, des plaines du cognac aux îles de Ré et d'Oléron, en maîtrisant les spécificités de ce département atlantique aux routes et aux reliefs variés.

Charente-Maritime (17) Astreinte 24h/24 +70 agences en France
Informations pratiques
1 rue Marc Seguin
17810 Saint-Georges-des-Coteaux
Itinéraire Google Maps

Une équipe de proximité, ancrée en Saintonge

SOS Oxygène Grand Ouest ne se limite pas à la livraison de dispositifs médicaux. Notre rôle de prestataire de santé à domicile (PSAD) implique un accompagnement complet, au plus près de votre lieu de vie, de votre médecin et des établissements de santé de la Charente-Maritime.

Équipe SOS Oxygène Grand Ouest – techniciens respiratoires Saintes Charente-Maritime

Connaissance d'un territoire atlantique varié

La Charente-Maritime offre une grande diversité : agglomérations de Saintes et La Rochelle, marais de la Seudre et de la Gironde, plaines viticoles du Cognac et du Pineau, côte rocheuse de Royan et de La Tremblade, et surtout les îles de Ré et d'Oléron, accessibles par pont. Nos techniciens maîtrisent les axes (A10, RN137, RD137) et les routes insulaires pour garantir des délais fiables partout dans le 17.

Coordination avec vos prescripteurs

Nous travaillons en lien direct avec les pneumologues de ville et les services hospitaliers du territoire : CH de Saintes, CH de La Rochelle, CH de Rochefort, CH de Jonzac, hôpital de Saint-Martin-de-Ré. Comptes rendus de suivi, données de télésurveillance et alertes d'observance permettent à votre prescripteur de rester informé en continu.

Un technicien référent dédié

Chaque patient est suivi par un technicien respiratoire identifié, qui connaît son dossier, son appareillage et ses habitudes. C'est le même professionnel qui installe, qui ajuste et qui revient pour le suivi. Un interlocuteur direct et réactif, sans plateau téléphonique impersonnel, partout en Charente-Maritime.

Nos prestations à Saintes et en Charente-Maritime

En tant que prestataire de santé à domicile (PSAD), nous assurons la mise à disposition, l'installation, la formation du patient, la maintenance et le suivi de l'ensemble des dispositifs médicaux respiratoires prescrits par votre médecin.

Pression positive continue (PPC) : SAHOS

Le syndrome d'apnées-hypopnées obstructives du sommeil est la pathologie la plus fréquemment prise en charge par nos équipes. Nous installons l'appareil de PPC à votre domicile, procédons aux réglages de pression selon la prescription de votre médecin du sommeil, vous aidons à choisir le masque le plus adapté (nasal, narinaire ou facial) et assurons le suivi de votre observance grâce à la télésurveillance. En cas de difficulté d'adaptation, nos techniciens reviennent pour ajuster l'interface ou les paramètres.

Oxygénothérapie à domicile

Pour les patients atteints d'insuffisance respiratoire chronique (IRC), nous mettons en place l'oxygénothérapie de longue durée (OLD) avec concentrateurs fixes ou sources d'oxygène liquide. Pour les patients mobiles, nous proposons des concentrateurs portables et des dispositifs de déambulation adaptés au débit prescrit. L'agence assure les livraisons régulières de consommables et la maintenance préventive sur l'ensemble du département, y compris les îles.

Ventilation non invasive (VNI)

La VNI est indiquée pour l'insuffisance respiratoire chronique restrictive ou mixte, les pathologies neuromusculaires (SLA, myopathies) et le syndrome obésité-hypoventilation (SOH). Nous installons les ventilateurs à double niveau de pression, assurons le choix et l'adaptation de l'interface, et effectuons le suivi ventilatoire en coordination étroite avec votre pneumologue.

Aérosolthérapie et nébulisation

Mise à disposition de nébuliseurs pneumatiques ou à tamis vibrant pour l'administration de traitements inhalés dans le cadre de la BPCO, de la mucoviscidose, de la dilatation des bronches ou de l'asthme sévère. Nous formons le patient à la technique d'inhalation et assurons le renouvellement des kits de nébulisation.

Autres prestations respiratoires

Selon la prescription médicale, notre agence prend également en charge l'aspiration trachéale (trachéotomie), l'insufflation-exsufflation mécanique (toux assistée) et la trachéotomie ventilée. Pour les situations complexes associant plusieurs dispositifs, un technicien référent coordonne l'ensemble de votre prise en charge à domicile.

Zone d'intervention : Charente-Maritime

Nos techniciens couvrent l'intégralité de la Charente-Maritime, du continental au littoral, des marais à la plaine viticole, et jusqu'aux îles de Ré et d'Oléron.

Depuis notre agence de Saint-Georges-des-Coteaux, au nord de Saintes sur l'axe de l'A10, nous rayonnons sur l'ensemble de la Charente-Maritime. Nos techniciens connaissent les axes structurants (A10, RN137, RD137, pont de Ré, pont d'Oléron) et les routes des marais et du Pays Royannais pour garantir des délais d'intervention fiables partout dans le 17.

Saintes & agglomération La Rochelle & agglomération Rochefort & bassin Île de Ré Île d'Oléron Royan & Pays Royannais Jonzac & Haute-Saintonge Saint-Jean-d'Angély Cognac & Saintonge viticole Marennes & Côte Sauvage Pons & Pays de Pons Surgères & plaine charentaise

Îles de Ré et d'Oléron : un service continu

Les îles de Ré et d'Oléron sont accessibles par pont, mais leur insularité impose une organisation logistique spécifique. Nos techniciens assurent des tournées régulières sur les deux îles et anticipent les besoins en consommables pour garantir une continuité de prise en charge sans rupture, même en haute saison touristique.

Pour les patients en séjour temporaire hors de la Charente-Maritime, nous organisons un relais de prise en charge avec l'agence SOS Oxygène la plus proche de leur lieu de séjour, sur simple appel au 05 46 90 08 00.

Votre prise en charge, étape par étape

Un parcours structuré, en lien permanent avec votre médecin prescripteur et sans avance de frais pour les prestations prises en charge.

1

Prescription

Votre médecin (pneumologue, généraliste, hospitalier) établit une ordonnance pour le dispositif médical adapté à votre pathologie.

2

Prise de contact

Vous ou votre médecin nous contactez. Nous vérifions les droits Sécurité sociale et mutuelle et planifions l'intervention sous 48h.

3

Installation à domicile

Un technicien respiratoire installe le matériel, vous forme à son utilisation et s'assure de votre confort. La séance dure environ une heure.

4

Suivi et maintenance

Visites régulières pour vérifier le bon fonctionnement, renouveler les consommables (masques, filtres, tubulures) et ajuster les réglages.

5

Télésurveillance

Les données d'utilisation sont transmises automatiquement. Nos équipes suivent votre observance et alertent votre médecin si nécessaire.

Questions fréquentes : SOS Oxygène Grand Ouest – Saintes

Quels sont les délais d'intervention à Saintes et en Charente-Maritime ?
Pour une première installation, nous intervenons généralement sous 48 heures sur l'ensemble de la Charente-Maritime, y compris les îles de Ré et d'Oléron et les communes les plus éloignées de Haute-Saintonge. En cas d'urgence (panne d'appareil, dysfonctionnement d'une source d'oxygène), notre service d'astreinte est joignable 24h/24 et 7j/7. Nos techniciens organisent leurs tournées pour garantir des délais maîtrisés sur l'ensemble du département.
Intervenez-vous sur les îles de Ré et d'Oléron ?
Oui, nos techniciens se rendent régulièrement sur les îles de Ré et d'Oléron, accessibles par leurs ponts respectifs. Nous planifions des tournées dédiées pour garantir un suivi régulier des patients insulaires, et anticipons les besoins en consommables sur des périodes plus longues pour éviter toute rupture. En haute saison estivale, nous adaptons notre organisation au surplus de trafic sur les ponts d'accès.
Mon traitement par PPC est-il pris en charge par la Sécurité sociale ?
Oui. Le traitement par pression positive continue (PPC) pour le SAHOS est pris en charge par l'Assurance maladie sous réserve d'une prescription médicale et du respect des conditions d'observance fixées par l'arrêté du 13 décembre 2017 (utilisation minimale de 4 heures par nuit sur une période de 28 jours consécutifs). En tant que PSAD, SOS Oxygène Grand Ouest gère l'intégralité des démarches administratives : accord préalable, tiers payant et relations avec votre complémentaire santé.
Que se passe-t-il si j'ai des difficultés d'adaptation à mon appareil de PPC ?
Les premières semaines d'utilisation d'un appareil de PPC nécessitent souvent des ajustements. Votre technicien référent peut repasser à votre domicile pour modifier le type de masque (nasal, narinaire, facial), ajuster la pression de confort ou activer la rampe de montée en pression. La télésurveillance permet également de détecter à distance les fuites excessives ou les problèmes d'observance et de déclencher un rendez-vous de suivi sans attendre la visite programmée.
Comment se passe le renouvellement de mon matériel et de mes consommables ?
Le renouvellement des consommables (masque, harnais, filtre, tubulure) est planifié selon les préconisations du fabricant et pris en charge par l'Assurance maladie dans le cadre de votre forfait PSAD. Votre technicien les apporte lors de ses visites de suivi. Pour les patients insulaires, nous anticipons les livraisons pour constituer des stocks suffisants entre deux passages.
Puis-je voyager avec mon appareil de PPC ou mon oxygène ?
Oui. Votre appareil de PPC peut vous accompagner en voyage sans formalité particulière. Pour les déplacements en avion, nous fournissons une attestation de transport. Si vous avez besoin d'oxygène sur votre lieu de vacances, nous organisons un relais avec l'agence SOS Oxygène la plus proche de votre destination grâce à notre réseau national de plus de 70 agences. Contactez le 05 46 90 08 00 au moins deux semaines avant votre départ.

Besoin d'une prise en charge respiratoire en Charente-Maritime ?

Votre médecin vous a prescrit un appareillage ? Contactez notre agence de Saint-Georges-des-Coteaux pour organiser l'installation à votre domicile.