SOS Oxygène Centre Est – Prestataire de santé à domicile Dijon et Côte-d'Or (21)

SOS Oxygène Centre Est Prestataire de santé à domicile – Dijon et Côte-d'Or (21)

Installée au parc d'entreprise de l'Europe à Dijon, l'agence SOS Oxygène Centre Est accompagne les patients appareillés pour un syndrome d'apnées-hypopnées obstructives du sommeil (SAHOS), une insuffisance respiratoire chronique ou toute pathologie nécessitant une assistance ventilatoire à domicile. Nos techniciens respiratoires couvrent l'ensemble de la Côte-d'Or, de la métropole dijonnaise aux vignobles de la Côte de Nuits et de la Côte de Beaune, des plateaux du Châtillonnais au Morvan bourguignon, en maîtrisant toutes les routes de ce vaste département.

Côte-d'Or (21) Astreinte 24h/24 +70 agences en France

Informations pratiques

16 rue René Char, Parc d'entreprise de l'Europe
21000 Dijon

03 80 27 30 30

bourgogne@sosoxygene.com

Itinéraire Google Maps

Une équipe de proximité, ancrée en Bourgogne

SOS Oxygène Centre Est ne se limite pas à la livraison de dispositifs médicaux. Notre rôle de prestataire de santé à domicile (PSAD) implique un accompagnement complet, au plus près de votre lieu de vie, de votre médecin et des établissements de santé de la Côte-d'Or.

Équipe SOS Oxygène Centre Est – techniciens respiratoires Dijon

Connaissance du territoire bourguignon

Nos techniciens sillonnent la Côte-d'Or au quotidien, de la métropole dijonnaise aux vignobles de la Côte, des plateaux du Châtillonnais aux contreforts du Morvan. Ils maîtrisent les axes structurants du département (A31, A38, A6, RD974) et les routes secondaires pour garantir des délais d'intervention fiables, de Dijon à Beaune, de Châtillon-sur-Seine à Montbard.

Coordination avec vos prescripteurs

Nous travaillons en lien direct avec les pneumologues de ville et les services hospitaliers du territoire : CHU de Dijon-Bourgogne, CH de Beaune, CH de Semur-en-Auxois, CH de Châtillon-sur-Seine. Comptes rendus de suivi, données de télésurveillance et alertes d'observance permettent à votre prescripteur de rester informé en continu.

Un technicien référent dédié

Chaque patient est suivi par un technicien respiratoire identifié, qui connaît son dossier, son appareillage et ses habitudes. C'est le même professionnel qui installe, qui ajuste et qui revient pour le suivi. Un interlocuteur direct et réactif, sans plateau téléphonique impersonnel, partout en Côte-d'Or.

Nos prestations à Dijon et en Côte-d'Or

En tant que prestataire de santé à domicile (PSAD), nous assurons la mise à disposition, l'installation, la formation du patient, la maintenance et le suivi de l'ensemble des dispositifs médicaux respiratoires prescrits par votre médecin.

Pression positive continue (PPC) : SAHOS

Le syndrome d'apnées-hypopnées obstructives du sommeil est la pathologie la plus fréquemment prise en charge par nos équipes. Nous installons l'appareil de PPC à votre domicile, procédons aux réglages de pression selon la prescription de votre médecin du sommeil, vous aidons à choisir le masque le plus adapté (nasal, narinaire ou facial) et assurons le suivi de votre observance grâce à la télésurveillance. En cas de difficulté d'adaptation, nos techniciens reviennent pour ajuster l'interface ou les paramètres.

Oxygénothérapie à domicile

Pour les patients atteints d'insuffisance respiratoire chronique (IRC), nous mettons en place l'oxygénothérapie de longue durée (OLD) avec concentrateurs fixes ou sources d'oxygène liquide. Pour les patients mobiles, nous proposons des concentrateurs portables et des dispositifs de déambulation adaptés au débit prescrit. L'agence assure les livraisons régulières de consommables et la maintenance préventive sur l'ensemble du département.

Ventilation non invasive (VNI)

La VNI est indiquée pour l'insuffisance respiratoire chronique restrictive ou mixte, les pathologies neuromusculaires (SLA, myopathies) et le syndrome obésité-hypoventilation (SOH). Nous installons les ventilateurs à double niveau de pression, assurons le choix et l'adaptation de l'interface, et effectuons le suivi ventilatoire en coordination étroite avec votre pneumologue.

Aérosolthérapie et nébulisation

Mise à disposition de nébuliseurs pneumatiques ou à tamis vibrant pour l'administration de traitements inhalés dans le cadre de la BPCO, de la mucoviscidose, de la dilatation des bronches ou de l'asthme sévère. Nous formons le patient à la technique d'inhalation et assurons le renouvellement des kits de nébulisation.

Autres prestations respiratoires

Selon la prescription médicale, notre agence prend également en charge l'aspiration trachéale (trachéotomie), l'insufflation-exsufflation mécanique (toux assistée) et la trachéotomie ventilée. Pour les situations complexes associant plusieurs dispositifs, un technicien référent coordonne l'ensemble de votre prise en charge à domicile.

Zone d'intervention : Côte-d'Or

Nos techniciens couvrent l'intégralité de la Côte-d'Or, de la métropole dijonnaise aux vignobles de la Côte, du Châtillonnais aux confins du Morvan bourguignon.

Depuis notre agence du parc d'entreprise de l'Europe à Dijon, idéalement positionnée sur l'axe A31/A38, nous rayonnons sur l'ensemble de la Côte-d'Or. Nos techniciens connaissent les routes du département et les spécificités de chaque territoire pour garantir des délais d'intervention fiables, des quartiers dijonnais aux villages les plus reculés du Châtillonnais.

Dijon & Métropole Beaune & Côte de Beaune Nuits-Saint-Georges & Côte de Nuits Montbard & Auxois Châtillon-sur-Seine & Châtillonnais Semur-en-Auxois Is-sur-Tille & val de Tille Gevrey-Chambertin & Marsannay Chenôve & Longvic Saulieu & Morvan bourguignon Auxonne & Mirebeau-sur-Bèze Saint-Jean-de-Losne & val de Saône

Au carrefour de la Bourgogne

Dijon est un carrefour majeur de l'est français. Notre agence travaille en coordination avec SOS Oxygène Franche-Comté (Besançon) pour les patients situés à la frontière du Doubs, et avec SOS Oxygène Bassin Parisien Sud (Auxerre) pour les patients des secteurs limitrophes de l'Yonne.

Pour les patients en séjour temporaire hors de la Côte-d'Or, nous organisons un relais de prise en charge avec l'agence SOS Oxygène la plus proche de leur lieu de séjour, sur simple appel au 03 80 27 30 30.

Votre prise en charge, étape par étape

Un parcours structuré, en lien permanent avec votre médecin prescripteur et sans avance de frais pour les prestations prises en charge.

Prescription

Votre médecin (pneumologue, généraliste, hospitalier) établit une ordonnance pour le dispositif médical adapté à votre pathologie.

Prise de contact

Vous ou votre médecin nous contactez. Nous vérifions les droits Sécurité sociale et mutuelle et planifions l'intervention sous 48h.

Installation à domicile

Un technicien respiratoire installe le matériel, vous forme à son utilisation et s'assure de votre confort. La séance dure environ une heure.

Suivi et maintenance

Visites régulières pour vérifier le bon fonctionnement, renouveler les consommables (masques, filtres, tubulures) et ajuster les réglages.

Télésurveillance

Les données d'utilisation sont transmises automatiquement. Nos équipes suivent votre observance et alertent votre médecin si nécessaire.

Questions fréquentes : SOS Oxygène Centre Est – Dijon

Quels sont les délais d'intervention à Dijon et en Côte-d'Or ?

Pour une première installation, nous intervenons généralement sous 48 heures sur l'ensemble de la Côte-d'Or, y compris les communes les plus éloignées du Châtillonnais ou du Morvan bourguignon. En cas d'urgence (panne d'appareil, dysfonctionnement d'une source d'oxygène), notre service d'astreinte est joignable 24h/24 et 7j/7. Nos techniciens organisent leurs tournées pour garantir des délais maîtrisés sur l'ensemble du département.

Intervenez-vous dans les communes rurales du Châtillonnais et du Morvan ?

Oui, nos techniciens couvrent l'intégralité de la Côte-d'Or, y compris les secteurs les plus ruraux : Châtillonnais, plateau de Langres (côté 21), Auxois, Morvan bourguignon (secteur de Saulieu). Nous adaptons nos tournées pour garantir des délais fiables et anticipons les besoins en consommables pour les patients des zones les plus éloignées.

Mon traitement par PPC est-il pris en charge par la Sécurité sociale ?

Oui. Le traitement par pression positive continue (PPC) pour le SAHOS est pris en charge par l'Assurance maladie sous réserve d'une prescription médicale et du respect des conditions d'observance fixées par l'arrêté du 13 décembre 2017 (utilisation minimale de 4 heures par nuit sur une période de 28 jours consécutifs). En tant que PSAD, SOS Oxygène Centre Est gère l'intégralité des démarches administratives : accord préalable, tiers payant et relations avec votre complémentaire santé.

Que se passe-t-il si j'ai des difficultés d'adaptation à mon appareil de PPC ?

Les premières semaines d'utilisation d'un appareil de PPC nécessitent souvent des ajustements. Votre technicien référent peut repasser à votre domicile pour modifier le type de masque (nasal, narinaire, facial), ajuster la pression de confort ou activer la rampe de montée en pression. La télésurveillance permet également de détecter à distance les fuites excessives ou les problèmes d'observance et de déclencher un rendez-vous de suivi sans attendre la visite programmée.

Comment se passe le renouvellement de mon matériel et de mes consommables ?

Le renouvellement des consommables (masque, harnais, filtre, tubulure) est planifié selon les préconisations du fabricant et pris en charge par l'Assurance maladie dans le cadre de votre forfait PSAD. Votre technicien les apporte lors de ses visites de suivi. L'appareil lui-même est renouvelé selon la durée de prescription et l'évolution de votre traitement, en concertation avec votre médecin prescripteur.

Puis-je voyager avec mon appareil de PPC ou mon oxygène ?

Oui. Votre appareil de PPC peut vous accompagner en voyage sans formalité particulière. Pour les déplacements en avion, nous fournissons une attestation de transport. Si vous avez besoin d'oxygène sur votre lieu de vacances, nous organisons un relais avec l'agence SOS Oxygène la plus proche de votre destination grâce à notre réseau national de plus de 70 agences. Contactez le 03 80 27 30 30 au moins deux semaines avant votre départ.

Besoin d'une prise en charge respiratoire en Côte-d'Or ?

Votre médecin vous a prescrit un appareillage ? Contactez notre agence de Dijon pour organiser l'installation à votre domicile.

03 80 27 30 30 bourgogne@sosoxygene.com