SOS Oxygène Auvergne – Prestataire de santé à domicile Clermont-Ferrand et Puy-de-Dôme (63)

SOS Oxygène Auvergne Prestataire de santé à domicile – Clermont-Ferrand et Puy-de-Dôme (63)

Installée à Cournon-d'Auvergne, aux portes sud de Clermont-Ferrand, l'agence SOS Oxygène Auvergne accompagne les patients appareillés pour un syndrome d'apnées-hypopnées obstructives du sommeil (SAHOS), une insuffisance respiratoire chronique ou toute pathologie nécessitant une assistance ventilatoire à domicile. Nos techniciens respiratoires couvrent l'ensemble du Puy-de-Dôme, de l'agglomération clermontoise aux plateaux de la Chaîne des Puys, du Livradois-Forez aux Combrailles, en maîtrisant les contraintes d'un territoire à la fois urbain et profondément rural.

Puy-de-Dôme (63) Astreinte 24h/24 +70 agences en France

Informations pratiques

2 avenue du Maréchal Leclerc
63800 Cournon-d'Auvergne

04 73 69 10 10

contact63@sosoxygene.com

Itinéraire Google Maps

Une équipe de proximité, ancrée en Auvergne

SOS Oxygène Auvergne ne se limite pas à la livraison de dispositifs médicaux. Notre rôle de prestataire de santé à domicile (PSAD) implique un accompagnement complet, au plus près de votre lieu de vie, de votre médecin et des établissements de santé du Puy-de-Dôme.

Équipe SOS Oxygène Auvergne – techniciens respiratoires Clermont-Ferrand

Connaissance d'un territoire volcanique

Le Puy-de-Dôme allie une agglomération urbaine dynamique à des territoires ruraux et de moyenne montagne aux accès parfois difficiles. Nos techniciens maîtrisent les routes des Combrailles, du Livradois, des Monts Dore et du plateau de la Chaîne des Puys pour garantir des délais d'intervention fiables, que vous résidiez à Clermont-Ferrand ou dans un village reculé du Cézallier.

Coordination avec vos prescripteurs

Nous travaillons en lien direct avec les pneumologues de ville et les services hospitaliers du territoire : CHU Gabriel-Montpied et CHU Estaing à Clermont-Ferrand, hôpital d'Ambert, centre hospitalier d'Issoire, CH de Thiers. Comptes rendus de suivi, données de télésurveillance et alertes d'observance permettent à votre prescripteur de rester informé en continu.

Un technicien référent dédié

Chaque patient est suivi par un technicien respiratoire identifié, qui connaît son dossier, son appareillage et ses habitudes. C'est le même professionnel qui installe, qui ajuste et qui revient pour le suivi. Un interlocuteur direct et réactif, sans plateau téléphonique impersonnel, partout dans le Puy-de-Dôme.

Nos prestations à Clermont-Ferrand et dans le Puy-de-Dôme

En tant que prestataire de santé à domicile (PSAD), nous assurons la mise à disposition, l'installation, la formation du patient, la maintenance et le suivi de l'ensemble des dispositifs médicaux respiratoires prescrits par votre médecin.

Pression positive continue (PPC) : SAHOS

Le syndrome d'apnées-hypopnées obstructives du sommeil est la pathologie la plus fréquemment prise en charge par nos équipes. Nous installons l'appareil de PPC à votre domicile, procédons aux réglages de pression selon la prescription de votre médecin du sommeil, vous aidons à choisir le masque le plus adapté (nasal, narinaire ou facial) et assurons le suivi de votre observance grâce à la télésurveillance. En cas de difficulté d'adaptation, nos techniciens reviennent pour ajuster l'interface ou les paramètres.

Oxygénothérapie à domicile

Pour les patients atteints d'insuffisance respiratoire chronique (IRC), nous mettons en place l'oxygénothérapie de longue durée (OLD) avec concentrateurs fixes ou sources d'oxygène liquide. Pour les patients mobiles, nous proposons des concentrateurs portables et des dispositifs de déambulation adaptés au débit prescrit. L'agence assure les livraisons régulières de consommables et la maintenance préventive sur l'ensemble du département.

Ventilation non invasive (VNI)

La VNI est indiquée pour l'insuffisance respiratoire chronique restrictive ou mixte, les pathologies neuromusculaires (SLA, myopathies) et le syndrome obésité-hypoventilation (SOH). Nous installons les ventilateurs à double niveau de pression, assurons le choix et l'adaptation de l'interface, et effectuons le suivi ventilatoire en coordination étroite avec votre pneumologue.

Aérosolthérapie et nébulisation

Mise à disposition de nébuliseurs pneumatiques ou à tamis vibrant pour l'administration de traitements inhalés dans le cadre de la BPCO, de la mucoviscidose, de la dilatation des bronches ou de l'asthme sévère. Nous formons le patient à la technique d'inhalation et assurons le renouvellement des kits de nébulisation.

Autres prestations respiratoires

Selon la prescription médicale, notre agence prend également en charge l'aspiration trachéale (trachéotomie), l'insufflation-exsufflation mécanique (toux assistée) et la trachéotomie ventilée. Pour les situations complexes associant plusieurs dispositifs, un technicien référent coordonne l'ensemble de votre prise en charge à domicile.

Zone d'intervention : Puy-de-Dôme

Nos techniciens couvrent l'intégralité du département, de l'agglomération clermontoise aux massifs volcaniques, du Livradois aux Combrailles.

Depuis notre agence de Cournon-d'Auvergne, en bordure de l'A75 et à deux pas de Clermont-Ferrand, nous intervenons sur l'ensemble du Puy-de-Dôme. Nos techniciens connaissent les axes structurants du département (A71, A75, RD2009) et les routes de montagne qui desservent les secteurs les plus ruraux, pour garantir une couverture complète quelle que soit la saison.

Clermont-Ferrand & Métropole Riom & Vichy (Allier) Issoire & Brioude Thiers & Ambert Vichy & Cusset Châtelguyon & Combrailles Besse & Monts Dore La Bourboule & Le Mont-Dore Aigueperse & Limagne Nord Cournon & Billom Livradois & Arlanc Pontgibaud & Chaîne des Puys

Coordination avec l'agence d'Aurillac

Le réseau SOS Oxygène dispose d'une seconde agence Auvergne à Naucelles (Aurillac), qui couvre le Cantal. Les deux agences travaillent en coordination étroite pour assurer la continuité des soins des patients qui se déplacent entre les deux départements, notamment dans les zones frontalières du Cézallier et des Monts du Cantal.

Pour les patients en séjour temporaire hors du Puy-de-Dôme, nous organisons un relais avec l'agence SOS Oxygène la plus proche de leur lieu de séjour grâce à notre réseau national de plus de 70 agences. Contactez-nous au 04 73 69 10 10.

Votre prise en charge, étape par étape

Un parcours structuré, en lien permanent avec votre médecin prescripteur et sans avance de frais pour les prestations prises en charge.

Prescription

Votre médecin (pneumologue, généraliste, hospitalier) établit une ordonnance pour le dispositif médical adapté à votre pathologie.

Prise de contact

Vous ou votre médecin nous contactez. Nous vérifions les droits Sécurité sociale et mutuelle et planifions l'intervention sous 48h.

Installation à domicile

Un technicien respiratoire installe le matériel, vous forme à son utilisation et s'assure de votre confort. La séance dure environ une heure.

Suivi et maintenance

Visites régulières pour vérifier le bon fonctionnement, renouveler les consommables (masques, filtres, tubulures) et ajuster les réglages.

Télésurveillance

Les données d'utilisation sont transmises automatiquement. Nos équipes suivent votre observance et alertent votre médecin si nécessaire.

Questions fréquentes : SOS Oxygène Auvergne – Clermont-Ferrand

Quels sont les délais d'intervention à Clermont-Ferrand et dans le Puy-de-Dôme ?

Pour une première installation, nous intervenons généralement sous 48 heures sur l'ensemble du département, y compris les communes des massifs volcaniques (Monts Dore, Cézallier, Livradois). En cas d'urgence (panne d'appareil, dysfonctionnement d'une source d'oxygène), notre service d'astreinte est joignable 24h/24 et 7j/7. Nos techniciens adaptent leurs déplacements aux conditions routières saisonnières dans les secteurs de montagne.

Intervenez-vous dans les communes rurales et les stations de montagne du Puy-de-Dôme ?

Oui, nos techniciens couvrent l'intégralité du département, y compris les secteurs les plus ruraux et les communes de moyenne montagne : Besse-et-Saint-Anastaise, La Bourboule, Le Mont-Dore, Arlanc, Ambert. Nous connaissons les contraintes d'accès hivernales et anticipons les besoins en consommables pour les patients des zones éloignées, afin de garantir la continuité des soins en toutes circonstances.

Mon traitement par PPC est-il pris en charge par la Sécurité sociale ?

Oui. Le traitement par pression positive continue (PPC) pour le SAHOS est pris en charge par l'Assurance maladie sous réserve d'une prescription médicale et du respect des conditions d'observance fixées par l'arrêté du 13 décembre 2017 (utilisation minimale de 4 heures par nuit sur une période de 28 jours consécutifs). En tant que PSAD, SOS Oxygène Centre Est gère l'intégralité des démarches administratives : accord préalable, tiers payant et relations avec votre complémentaire santé.

Que se passe-t-il si j'ai des difficultés d'adaptation à mon appareil de PPC ?

Les premières semaines d'utilisation d'un appareil de PPC nécessitent souvent des ajustements. Votre technicien référent peut repasser à votre domicile pour modifier le type de masque (nasal, narinaire, facial), ajuster la pression de confort ou activer la rampe de montée en pression. La télésurveillance permet également de détecter à distance les fuites excessives ou les problèmes d'observance et de déclencher un rendez-vous de suivi sans attendre la visite programmée.

Comment se passe le renouvellement de mon matériel et de mes consommables ?

Le renouvellement des consommables (masque, harnais, filtre, tubulure) est planifié selon les préconisations du fabricant et pris en charge par l'Assurance maladie dans le cadre de votre forfait PSAD. Votre technicien les apporte lors de ses visites de suivi. L'appareil lui-même est renouvelé selon la durée de prescription et l'évolution de votre traitement, en concertation avec votre médecin prescripteur.

Puis-je voyager avec mon appareil de PPC ou mon oxygène ?

Oui. Votre appareil de PPC peut vous accompagner en voyage sans formalité particulière. Pour les déplacements en avion, nous fournissons une attestation de transport. Si vous avez besoin d'oxygène sur votre lieu de vacances, nous organisons un relais avec l'agence SOS Oxygène la plus proche de votre destination grâce à notre réseau national de plus de 70 agences. Contactez le 04 73 69 10 10 au moins deux semaines avant votre départ.

Besoin d'une prise en charge respiratoire à Clermont-Ferrand ?

Votre médecin vous a prescrit un appareillage ? Contactez notre agence de Cournon-d'Auvergne pour organiser l'installation à votre domicile.

04 73 69 10 10 contact63@sosoxygene.com